Телефон +375 (44) 557-90-67
Телефон +375 (29) 766-90-56

ЕЖЕДНЕВНО С 09:00 ДО 21:00

Mobile menu

Срочный ремонт 
стиральных машин

Срочный ремонт
стиральных машин

Коды ошибок стиральных машин AEG

Если ваша стиральная машина сломалась, то разобраться с причинами поломок помогут специальные коды ошибок. В некоторых случаях вы сможете устранить неисправность самостоятельно, однако в большинстве случаев лучше все обратиться в сервисный центр. Опытные специалисты нашей компании тщательно продиагностируют прибор, качественно и оперативно устранят неисправность любой сложности, протестируют работоспособность машинки во всех режимах и помогут в будущем не допустить подобной поломки.

При обращении сообщайте точную модель стиральной машины, дату производства и код ошибки.

E11 – Отсутствует залив воды в барабан во время цикла стирки. (Время, отведенное на залив воды, истекло, а нужное количество воды не поступило.) Возможные причины: 1. Закрыт кран подачи воды в стиральную машинку. Отсутствует напор воды или он слишком слабый. 2. Неправильно подключен сливной шланг стиральной машины. 3. Неисправен клапан залива воды стиральной машины, прессостат, проводка, клеммы или модуль управления.

E12 – Затруднен залив воды в стиральную машинку во время режима сушки. Возможные причины: 1. Неисправность модуля, проводки, гидросистемы прессостата, электроклапана. 2. Происходит самослив. Для устранения неисправности проверить правильность установки сливного шланга.

E13 – Утечка воды из стиральной машинки. Возможные причины: 1. Давление воды недопустимо низкое для данной модели стиральной машины. 2. Заливной клапан неисправен. 3. Неисправна гидросистема прессостата.

E21 – Затруднен слив воды в стиральной машине (в течение 10 минут вода не была слита из бака). Возможные причины: 1. Сливной шланг стиральной машины засорён или перегнут. 2. Фильтр стиральной машины засорён. 3. Сливной насос стиральной машины сломался. 4. Неисправен прессостат стиральной машины. 5. Основная плата стиральной машины неисправна.

E22 – Затруднен слив воды в стиральной машине (насос не откачивает воду на цикле сушка). Возможные причины: 1. Сливной шланг засорен или перегнут. 2. Засорен фильтр сливного насоса стиральной машины. 3. Сломалась помпа стиральной машины, клапан давления или основная плата.

E23 – Неисправность симистора водооткачивающего насоса. Возможные причины: 1. Появился обрыв в электропроводке стиральной машины. 2. Вышел из лада насос стиральной машины. 3. Перегорел симистор.

E24 – Возникла неисправность схемы считывания симистора водооткачивающего насоса (неверное напряжение на входе микропроцессора). Возможная причина: в модуле управления стиральной машины возник дефект.

E31 – Возникла неисправность схемы электронного прессостата (частота его сигнала выходит за границы допустимого диапазона). Возможные причины: 1. В проводке стиральной машины появился обрыв. 2. Сломался прессостат. 3. Вышел из строя модуль управления СМА.

E32 – Ошибка калибровки электронного прессостата (в ходе слива электронный прессостат выдает сигнал с нестабильной частотой). Возможные причины: 1. Появился засор в шланге стиральной машины или шланг перегнут. 2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса или других узлах водосливного тракта. 3. Пришел в негодность насос стиральной машины или прессостат. 4. Возникла неисправность электропроводки СМА или вышел из строя модуль управления.

E33 – Возникла несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). Возможные причины: 1. Имеет место поломка одного из датчиков. 2. Недостатки питающего напряжения электросети квартиры. 3. Появилась утечка тока на корпус ТЭНа.

E34 – Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения (ошибка существует более 60 секунд). Возможные причины: 1. Пришел в неисправность датчик давления. 2. Возникли дефекты в электропроводке на участке цепи прессостата. 3. Неправильно работает датчик давления.

E35 – Возник перелив воды в баке стиральной машинки. Возможные причины: сломался электроклапан залива воды, модуль управления, гидросистема прессостата или сам прессостат.

E36 – Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (АВ S). Причина: пришел в неисправность датчик уровня защиты ТЭНа.

E37 – Неисправен датчик первого уровня воды (L1 S). Причина: пришел в неисправность датчик первого уровня воды.

E38 – Закупорка приёмника давления в прессостате (уровень воды в баке не изменяется при вращении барабана СМА по меньшей мере 30 сек.). Причина: возникла неисправность в гидросистеме прессостата или пришел в негодность сам прессостат.

E39 – Неисправный датчик уровня перелива воды в баке (HV1 S). Причина: пришел в неисправность датчик уровня перелива.

E41 – Дверь люка дверцы не закрыта. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 2. Если дверца неплотно закрыта по вине пользователя – необходимо повторно более плотно закрыть дверцу.

E42 – Проблема в закрывании двери. Причины: 1. Возник механический дефект защелки люка. 2. Вышло из строя устройство блокировки люка.

E43 – Неисправность симистора питания задерживающего устройства дверцы люка. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 2. Вышло из строя устройство блокировки люка.

E44 – Нарушение процесса считывания блокировки двери СМА. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 2. Вышел из строя датчик закрытия люка.

E45 – Нарушение процесса считывания блокировки двери (напряжение на входе микропроцессора не соответствует исходным данным). Причины: 1. Пришло в неисправность устройство блокировки люка. 2. Вышел из строя модуль управления.

E51 – Неисправность цепи управления приводным мотором. Причина: возникло короткое замыкание управляющего симистора приводным мотором.

E52 Отсутствие сигнала тахогенератора двигателя СМА (сигнал не поступает на контроллер). Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины на участке цепи ТАХО. 2. Вышел из строя тахогенератор двигателя стиральной машины.

E53 – Неисправность цепи управления симистора приводного мотора. Причины: 1. Неисправность в проводке участка цепи контроллера. 2. Выход из строя электронного контроллера.

E54 – Неисправность контактных групп реле реверса приводного мотора. Причина: вышли из строя реле реверса.

E55 – Неисправность цепи двигателя. Причины: 1. Появился обрыв в обмотке двигателя. 2. Возникло нарушение в проводке на участке управления электродвигателем.

E56 Нет сигнала с тахометрического генератора (сигнал не поступает в течение 15 минут). Причина: вышел из строя генератор ТАХО.

E57 – Запрошенный с инвертора ток имеет показания больше 15A. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 2. Пришла в неисправность плата инвертора стиральной машины. 3. Сгорела обмотка электродвигателя стиральной машины.

E58 – Запрошенный с инвертора ток имеет показания больше 4,5A, но меньше 15A. Причины: 1. Двигатель стиральной машины работает с перегрузкой. 2. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 3. Пришла в неисправность плата инвертора стиральной машины. 4. Вышел из строя электродвигатель.

E59 – Тахометрический сигнал отсутствует в течение трёх секунд. Причины: 1. Возникла неисправность в проводке на участке двигатель-инвертор. 2. Пришла в неисправность плата инвертора стиральной машины. 3. Вышел из строя электродвигатель.

E61 – Вода не нагревается до нужной температуры. Нагрев идет медленно. Причины: 1. Возникла неисправность в проводке в цепи управления ТЭНа. 2. Вышел из строя датчик температуры стиральной машины. 3. Пришел в неисправность ТЭН. 4. Возник дефект в работе основного модуля стиральной машины.

E62 – Имеет место перегрев воды (при этом температура нагрева превышает 88°C за время, большее, чем 5 мин.). Причины: 1. Неисправны жгуты проводов блока управления или ТЭНа. 2. Пришел в неисправность датчик температуры – установить новый термодатчик СМА. 3. Появился дефект в цепи управления ТЭНа. 4. Вышел из строя модуль управления.

E66 – Неисправно реле питания резистора на плате управления ТЭНа (имеет место несоответствие между считыванием и статусом реле). Причина: появился дефект на печатной плате блока управления ТЭНа.

E68 – Имеется утечка тока через ТЭН на землю (значение напряжения сети отличается от магистрального напряжения). Причина: возникла утечка тока между резистором и массой.

E69 – Резистор находится в нерабочем состоянии. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины. 2. Отключился нагревающий резистор стирки (произошло размыкание контактов термопредохранителя). 3. Возник дефект на основной электронной плате.

E71 – Неисправность зонда NTC для стирки (имеется короткое замыкание внутри корпуса или самопроизвольное размыкание контактов устройства). Причины: 1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC. 2. Пришел в неисправность датчик температуры. 3. Вышел из строя модуль управления.

E72 – Зонд NTC конденсатора сушки неисправен (значение напряжения данного устройства выходит за пределы значений при размыкании контактов). Причины: 1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC. 2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора. 3. Возник дефект в основной электронной плате.

E73 – Зонд NTC трубопровода сушки вышел из строя (величина напряжения в нем выходит за пределы нормальных значений). Причины: 1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC. 2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора. 3. Возник дефект в основной электронной плате. 4. Наблюдается опережение фазы нагрева при сушке.

E74 – В работе зонда NTC для стирки появились нарушения. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC. 2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора. 3. Возник дефект в основной электронной плате. 4. Наблюдается опережение фазы нагрева при сушке.

E82 – Неверное положение ручки переключателя при запуске и перезапуске. Причина: неисправность основной электронной платы.

E83 – Возникла ошибка считывания переключателя. Причина: неисправность основной электронной платы.

E91 – Произошла ошибка обмена данными между платой визуализации. Причины: 1. Возник обрыв в проводке, ведущей к плате визуализации. 2. Имеет место неисправность платы визуализации стиральной машины.

E92 – Несоответствие обмена данными между основной электронной платой и платой визуализации (несовместимые версии). Причина: установлена неправильная электронная плата управления/визуализации (не соответствует модели).

E93 – Возникла ошибка в конфигурации оборудования. Причина: дефект на печатной плате модуля управления.

E94 – Появилась ошибка конфигурации цикла стирки. Причина: дефект в плате модуля управления (неверные данные конфигурации).

E95 – Имеет место ошибка обмена данными между микропроцессором и ЭСППЗУ (EEPROM). Причина: дефект в основной электронной плате.

E96 – Ошибка в конфигурации при подключении контроллера к внешним элементам. Причина: неправильная сборка.

E97 – Возникло несоответствие между выставленным режимом работы и конфигурацией цикла. Причина: дефект в основной электронной плате (неверные данные конфигурации).

E98 – Появилась ошибка обмена данными между платой управления двигателем (основной электроникой). Причина: несовместимость между электронной платой и инвертором.

E99 – Неправильное подсоединение входной/выходной электроники к звуковому блоку. Причины: 1. Неисправность звукового блока. 2. Появились нарушения в проводке на участках цепи звукового блока.

E3A – Появилась ошибка в работе реле резистора (неправильно считывает реле нагревательного элемента). Причина: дефект в основной электронной плате (неверные данные конфигурации).

E5A – Имеет место повышенная температура радиатора охлаждения инвертора (цикл заблокирован при закрытой двери). Причины: 1. Если неисправность вызвана дефектом, появившемся в плате инвертора (NTC разомкнут) – заменить плату. 2. Если повышенная температура вызвана непрерывными циклами либо атмосферными условиями, нужно дать оборудованию остыть.

E5В – Напряжение на входе инвертора упало ниже 175 В. Причины: 1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC. 2. Имеет место неисправность платы инвертора.

E5C – Слишком высокое напряжение на входе платы инвертора (больше 430 В). Причина: неисправность платы инвертора.

E5D – Возникла ошибка обмена данными между инвертором и основной платой (FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 с). Причины: 1. Помехи на линии. 2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА. 3. Имеет место неисправность основной платы или платы инвертора.

E5E – Возникла ошибка обмена данными между основной платой и инвертором. Причины: 1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор. 2. Имеет место неисправность платы инвертора. 3. Имеет место неисправность основной платы.

E5F – Двигатель не запускается с платы инвертора (плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации). Причины: 1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор. 2. Имеет место неисправность платы инвертора. 3. Имеет место неисправность основной платы.

E9А – Проблемы в программном обеспечении между динамиком и входной/выходной электроникой. Причина: дефект в блоке управления.

E9В – Возникла ошибка обмена данными между микропроцессором и флэш-памятью платы. Причина: дефект в работе платы визуализации.

E9C – Имеет место ошибка конфигурации оборудования. Причина: дефект в работе платы визуализации.

E9D – Появилась неисправность в работе внутренних часов СМА. Причина: дефект в работе платы визуализации.

E9F – Произошла ошибка обмена данными между основной платой и платой инвертора СМА. Причины: 1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор. 2. Имеет место неисправность платы инвертора. 3. Имеет место неисправность основной платы.

EA1 – Имеет место неправильное позиционирование барабана (DSP). Причины: 1. Произошло механическое повреждение ремня привода двигателя стиральной машины. 2. Появилась неисправность во внутренней проводке. 3. Имеет место неисправность основной. 4. Возник сбой в работе датчика DSP. 5. Имеет место опережение фазы позиционирования.

EA2 – Ошибка опознавания в системе DSP. Причина: неисправность основной платы.

EA3 – DSP не фиксирует шкив двигателя. Причины: 1. Появилась неисправность DSP. 2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА. 3. Имеет место неисправность основной платы. 4. Возникло механическое повреждение ремня привода.

EA4 – Имеет место неисправность DSP. Причины: 1. Появилась неисправность DSP. 2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА. 3. Имеет место неисправность в блоке управления.

EA5 – Неисправный тиристор DSP. Причина: неисправность основной платы.

EA6 – Неисправность DSP открывания двери. Причины: 1. Не произошло фиксирования крышки в закрытом состоянии. 2. Имеет место неисправность основной платы.

EВ1 – Несоответствие частоты питающей сети допустимым значениям. Причина: отсутствует нормальное напряжение в бытовой сети квартиры.

EВ2 – Имеет место подача повышенного напряжения питающей сети. Причина: отсутствует нормальное напряжение в бытовой сети квартиры.

EВ3 – Имеет место подача пониженного напряжения питающей сети. Причина: отсутствует нормальное напряжение в бытовой сети квартиры.

EВE – Возникла неисправность в реле защитной цепи. Причина: произвести замену электронного блока.

EВ F – Возникла ошибка в устройстве распознавания защитной цепи. Причины: произвести замену электронного блока.

EC1 – Произошла блокировка впускного электроклапана при работающем флюксметре. Причины: 1. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА. 2. Вышел из строя электроклапан. 3. Имеет место неисправность основной платы.

EC2 – Неисправен датчик прозрачности воды. Причина: необходимо заменить датчик прозрачности.

EC3 – Возникли проблемы с датчиком веса (сигнал отсутствует полностью или он выходит за пределы допустимого диапазона). Причины: 1. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА. 2. Пришел в неисправность датчик веса стиральной машины. 3. Имеет место неисправность основной платы.

Ed1 – Произошла ошибка обмена данными между платой ССМ и главной платой блока управления. Причины: 1. Появилась неисправность во внутренней проводке между платой ССМ и основной платой. 2. Возник дефект платы ССМ. 3. Пришла в неисправность основная плата БУ.

Ed2 – Имеет место неисправность реле резистора сушки. Причины: 1. Появилась неисправность внутренней проводки между платой ССМ и термостатами. 2. Пришли в негодность термостаты стиральной машины. 3. Возник дефект платы ССМ. 4. Пришла в неисправность основная плата.

Ed3 – Имеет место неисправность реле резистора сушки номер 2. Причины: 1. Появилась неисправность внутренней проводки между платой ССМ и термостатами. 2. Пришли в негодность термостаты стиральной машины. 3. Возник дефект платы ССМ. 4. Пришла в неисправность основная плата.

Ed4 – Неправильно работает реле, переключающее питание между резисторами стирки и сушки на плате. Причины: 1. Появилась неисправность внутренней проводки внутри блока сушки. 2. Возник дефект платы ССМ. 3. Пришла в неисправность основная плата.

C0 – Ошибка в системе залива воды. Причина: неисправность прессостата.

C1 – Не проходит залив воды. Причины: 1. Возникла неисправность в клапане залива воды. 2. Появилось низкое давление воды в водопроводе квартиры. 3. Вышел из строя контроллер.

C2 – Не происходит блокировка люка. Причина: в устройстве блокировки возник дефект.

C3 – Ошибка в системе откачки воды. Причины: 1. Пришел в неисправность водооткачивающий насос. 2. Появился дефект на основной плате.

C4 – Проблемы с откачкой воды (слив идет медленно). Причина: нарушения в функционировании помпы.

C5 – Имеет место перегрев датчика главного двигателя. Причина: неисправность обмотки электродвигателя.

C6 – Проблемы в системе закачки воды (вода не наполняет бак до нужного уровня). Причина: неисправность прессостата.

C7 – Не идет нагрев воды до нужной температуры. Причина: неисправность нагревательного элемента.

C8 – Не идет нагрев воды до нужной температуры. Причина: неисправность датчика температуры.

C9 – Двигатель не развивает нужных оборотов вращения. Причина: неисправность таходатчика.

CF – Система не получает сигнал на начало работы. Причина: сбой EEPROM памяти – необходимо перезапустить машину, либо проверить контакты контроллера.

CD – Система не получает сигнал на начало работы (не закрыта дверца люка). Причина: дефект работы устройства УБЛ.