Если ваша стиральная машина сломалась, то разобраться с причинами поломок помогут специальные коды ошибок. В некоторых случаях вы сможете устранить неисправность самостоятельно, однако в большинстве случаев лучше все обратиться в сервисный центр. Опытные специалисты нашей компании тщательно продиагностируют прибор, качественно и оперативно устранят неисправность любой сложности, протестируют работоспособность машинки во всех режимах и помогут в будущем не допустить подобной поломки.
При обращении сообщайте точную модель стиральной машины, дату производства и код ошибки.
F01 – Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ. 1. Проверить контакты подключения электронного модуля стиральной машины. 2. Проверить контакты и наличие воды. 3. Проверить подключение двигателя на предмет механических повреждений обрыва проводов. 4. Заменить электронный модуль стиральной машины
F02 – Сигнал с тахо-датчика о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер. 1. Проверить контакты разъема CNE на электронном модуле стиральной машины. 2. Подтянуть контакты подключения мотора. 3. Проверить связь мотора с электронным модулем. 4. Прозвонить обмотки двигателя. 5. Прозвонить обмотку тахометра. 6. Заменить модуль.
F03 – Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды. 1. Проверить контакты разъема CAN на электронном модуле. 2. Проверить провода датчика температуры. 3. Проверить целостность проводов от датчика до разъема. 4. Заменить датчик или модуль.
F04 – Неисправен датчик уровня воды (прессостат). Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» (хотя должен формироваться только «ПУСТОЙ БАК»). В этом случае в бак СМ заливается вода до уровня «ПЕРЕЛИВ». В итоге получается, что одновременно включены залив (открыты клапаны залива воды) и слив воды (включен сливной насос). В этом случае: 1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и датчиком уровня, а также сам датчик. 2. Если перечисленные действия не выявили неисправного элемента, последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
F05 – Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды. В этом случае: 1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. 2. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. 3. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер. 4. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером. 5. Проверяют фильтр и сливной шланг на наличие засоров. 6. Последовательно заменяют насос, прессостат, электронный контроллер.
F06 – Ошибка кнопок дисплея стиральной машины. 1. Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления. 2. Проверяют исправность кнопок панели управления. 3. Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер.
F07 – ТЭН нагрева воды не погружен в воду. Для СМ с контроллерами EVO-II: 1. Проверяют надежность соединения между контактами разъема и электронного контроллера и датчиком уровня. 2. Проверяют исправность датчика уровня. 3. Проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема J3): например, для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом. 4. Последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 контроллера. 2. Проверяют исправность реле ТЭН на контроллере. 3. Заменяют электронный контроллер.
F08 – Нагреватель, тэн стиральной машины в обрыве или датчик уровня залип в положении "полный". 1. Проверить контакты разъема CN1 на модуле. 2. Восстановить контакты на ТЭНе. 3. Восстановить подключение датчика уровня. 4. Заменить ТЭН или датчик уровня или модуль.
F09 – Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ. Заменяют электронный контроллер или заменяют/перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти.
F10 – Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный). Для СМ с контроллерами EVO-II: 1. Проверяют надежность соединения между контактами соединителя Я электронного контроллера и датчиком уровня. 2. Проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 в соединителе J3 соответствуют состоянию «ПУСТОЙ БАК», конт. 2-3 - «ПОЛНЫЙ БАК», конт. 2-1 - «ПЕРЕЛИВ». 3. Последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют наличие контакта в соединителе СМ на электронном контроллере. 2. Проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру. 3. Заменяют электронный контроллер.
F11 – Отсутствие обратной связи от сливного насоса стиральной машины. Для СМ с контроллерами EVO-II: 1. Проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если СМ имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса. 2. Проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки должно быть около 170 0м. 3. Последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют целостность контактов соединителей CN1 и CNF на электронном контроллере. 2. Проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса.
F12 – Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером. Для СМ с контроллерами EVO-II: 1. Проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации. 2. Последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации.
Для СМ с контроллерами EVO-I: 1. Проверяют соединители СМС электронного контроллера. 2. Остальные действия аналогичны, приведенным выше.
F13 – Датчик температуры стиральной машины отключен от системы сушки. 1. Проверить контакты разъема CAN на модуле. 2. Проверить целостность проводов к датчику температуры сушки. 3. Заменить датчик температуры или модуль.
F14 – Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I). 1. Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки. 2. Проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой).
F15 – Сушка стиральной машины не выключается. 1. Проверить правильность подключения разъема CN1 на соединительной плате. 2. Подтянуть соединительный разъем. 3. Проверить подключение датчика уровня. 4. Заменить разъем. 5. Заменить датчик уровня. 6. Заменить соединительную плату.
F17 – Цепь системы блокировки дверцы стиральной машины разомкнута или на нее не подается питание. 1. Проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между контактами 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт. 3 и 5 замка блокировки дверцы. 2. Проверяют срабатывание микро-выключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт. 1 и 2 соединителя J4 электронного контроллера. 3. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка. 4. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II) 1. Проверяют наличие переменного напряжения 220 В между контактами 1 и 3 соединителя М электронного контроллера (только не а режиме STANDBY), а также между конт. 1 и 3 замка блокировки дверцы.2. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка. 3. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F18 – Ошибка микропроцессора. Заменяют электронный контроллер.