Если ваша стиральная машина сломалась, то разобраться с причинами поломок помогут специальные коды ошибок. В некоторых случаях вы сможете устранить неисправность самостоятельно, однако в большинстве случаев лучше все обратиться в сервисный центр. Опытные специалисты нашей компании тщательно продиагностируют прибор, качественно и оперативно устранят неисправность любой сложности, протестируют работоспособность машинки во всех режимах и помогут в будущем не допустить подобной поломки.
При обращении сообщайте точную модель стиральной машины, дату производства и код ошибки.
F01 – Дверца загрузочного люка не закрыта. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02 – Не подается вода. Причины: 1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ. 2. Низкое давление воды в кране или вода отключена. 3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03 – Проблемы со сливом воды (не сливается вода). Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака. 1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах. 2. Проверяют работу сливного насоса. 3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом). 4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04 – Произошла утечка воды. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16 – Дверца люка не закрыта. 1. Программа стирки не запускается. 2. Запустите программу заново, если возможно. 3. Закройте дверь.
F17 – Превышено время поступления воды. Причины: а) закрыт кран поступления воды; б) забит фильтр на входе воды; в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
F18 – Превышено время слива воды. Причины: а) насос слива неисправен или забит; б) не достигается уровень N1; в) заблокирован переключатель прессостата; г) неисправность контроллера уровня воды.
F19 – Превышено время нагрева воды. Причины: а) неисправность системы нагрева; б) термостоп не достигнут; в) низкое напряжение в сети; г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
F20 – Неожиданный нагрев. Причины: а) датчик температуры (NTC) неисправен; б) неисправно реле ТЭНа; в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
F21 – Неисправность системы управления, неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан. Причины: а) короткое замыкание симисторов; б) неисправность тахогенератора; в) реле реверса неисправно.
F22 – Неисправность датчика NTC (температурный датчик). Причины: а) короткое замыкание NTC; б) неисправность датчика NTC; в) обрыв соединительных цепей.
F23 – Аквастоп активизирован. Причины: а) собралась вода в поддон стиральной машины; б) обрыв соединительных цепей.
F25 – Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды). Причины: а) налёт извести на аква датчике; б) неисправность прессостата; в) забита система слива воды.
F26 – Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения). Причина: неисправность датчика давления (прессостата).
F27 – Ошибка настройки датчика давления. Причины: а) Неисправность датчика давления (прессостата).
F28 – Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение). Причины: Проход объёма воды в единицу времени.
F29 – Не обнаружен проход воды в датчике потока. Причины: а) закрыт кран поступления воды; б) давление на поступлении воды <1 бара; в) забит фильтр на входе воды; г) неисправность магнитного клапана; д) неисправность магнитного клапана аквастоп; е) неисправность датчика давления.
F31 – Превышен максимальный уровень воды. Причины: а) насос блокирован; б) блокирован шланг удаления воды; в) неисправность магнитного клапана; г) неправильная настройка датчика давления; д) неисправность датчика давления (прессостат); е) блокировка системы удаления воды.
F34 – Замок двери не закрывается. Причины: а) неисправность замка; б) застрял язычок; в) дверь застряла; г) прокладка неэластична.
F36 – Система замка неисправна. Причина: неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).
F37 – Неисправен NTC (датчик температуры). Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку.
F38 – Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание. Программа завершается без нагрева. 1. Проверьте NTC. 2. Проверьте проводку.
F40 – Ошибка синхронизации. Причина: значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42 – Бесконтрольные высокие обороты двигателя. Причина: неисправность модуля - неисправен симистор.
F43 – Двигатель не вращается. Причины: а) неисправность тахогенератора; б) бельё застряло между баком и барабаном; в) блокировка двигателя/барабана; г) Неисправность модуля - неисправен симистор.
F44 – Не происходит вращений в обратную сторону. Причины: неисправность модуля: а) неисправен симистор; б) неисправно реле реверса.
F59 – 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение. Причины: а) обрыв в проводке; б) неисправность силового модуля; в) неисправность 3D датчика; г) ошибка SoftWare.
F60 – Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение. Причины: а) неисправность датчика потока; б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.
F61 – Неверный сигнал двери. Причины: а) дверь открыта или закрыта; б) активизирован замок безопасности.
F63 – Проблема функциональной защиты. Причины: а) процессор неисправен; б) ошибка программного обеспечения.
F67 – Ошибка кодировки карты. Причины: а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно; б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
E02 – Проблема с мотором (электродвигателем). 1. Проверяют щетки двигателя. 2. Проверяют сопротивление мотора. 3. Проверяют контакты соединений. 4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.
E67 – Неправильная кодировка модуля. Причины: возможно, сбой прошивки.